O cliente moderno não quer saber de empresa que não solucione seus desejos ou necessidades e muito menos empresa que crie barreiras,...

”Chamava cada um pelo nome, sabia se o pão predileto era branquinho ou moreninho, sabia o dia de cada cliente pagar, onde trabalhava,...

Vivemos num ambiente extremamente conectado, onde o consumidor antes de ir até à loja, pesquisa na internet para saber as características...

A sua empresa é ágil o suficiente para se manter no mercado? Você vê sua gestão gerando vantagem competitiva? Que ações você pode...

Imagine que você é um DIAMANTE. Para que o diamante brilhe é importante que você lapide dia a dia. Para brilhar mais é necessário...

O contato inicial com o cliente via telefone pode ser o “cartão de visitas” para o vendedor. Atender o cliente de forma personalizada...

Vender produtos ou serviços com ações pré-definidas facilita não só atingir as metas, mas gera satisfação para o cliente. Empresas que...

No processo natural de vendas é importante que o profissional estipule um tempo específico para buscar novos clientes. A prospecção está...

As características que determinam um grande vendedor estão ligadas as suas competências envolvendo o CHA – Conhecimento, Habilidades e...

Novo Marketing? Será que o marketing tradicional não existe mais? Será que Philip Kotler está ultrapassado? Acredito que o Marketing está...