Em época de “vacas magras” o “efeito dominó” acaba sendo uma máxima na cabeça da maioria dos vendedores. “Não tem jeito, essa crise está...

Busca do sucesso, atitudes e mecanismos psicológicos. O autor evidencia que tudo isso é importante, mas não valerá nada se não for a...

O vendedor focado em resultados é estrategista em suas ações. Não permanece de braços cruzados esperando o cliente chegar até ele. Vai em...

Início e encerramento de ciclos e os desafios continuam. Independente se as incertezas econômicas continuam ou não, sabemos que devemos...

Estamos em meio a uma turbulência que vem se intensificando há décadas, impelida por avanços tecnológicos e pela integração global....

As vendas se tornam mais efetivas quando transcendemos a ideia de produto e oferecemos para nossos clientes um conceito mais amplo,...

Tem empresas que o atendimento é tão ruim, mas tão ruim que sinceramente não entendo por que ainda possuem clientes que compram. Ou...

É um livro importantíssimo para quem atua na função de líder. O autor Daniel Goleman, grande estudioso sobre o assunto e Phd na área,...

Uma das principais preocupações das pessoas é achar tempo para aquilo que efetivamente é importante. Em muitas situações não gerenciamos...

Aquela velha frase: Em momentos de CRISE, CRIE... Inove, faça diferente, se relacione cada vez mais com seus clientes através da retenção...